"Ik begryp hoe skriklik / slim / hurd it is foar jo." It is dizze fraach dy't it sakramintaal ferfange moat "net weikje". In strangige opdracht jout normaal allinich in nije welle fan sûkeljen of wangen - it bern is noch faker: jo dogge net echt oer syn ûnderfiningen. Nei't jo sympaty yndrukke hawwe, sette jo in emosjoneel kontakt op - dus litte jo witte wat jo hearre en binne klear om te harkjen.
"Sis my wêrom't jo skrieme." Dizze fraach is in alternatyf foar de standert omskriuwing fan oandacht. In besykje om in bern mei in spiel te ferlearmjen, aktive petearen of spannende wieren is net altyd in goeie idee: sa'n rude manipulaasje kin de hysteria fergrutsje. Meitsje in sêfter en delikate opsje - freegje de poppe om jo wat te klanken dat him makket. Sa sil hy de kâns hawwe om syn emoasjes te ekspresje sûnder te skriemen.
"Wolle jo dat jo jo omheegje?" Frjemd om te keatsjen en te krokjen in gekke bern, besykje him te treasten: dit is net altyd effektyf. Dêrnjonken kin omtinken wêze fan irritation of agression - it bern sil begjinne om te brekken en jo fuort te stjoeren. Stel dan freegje oft jo lekje no no nedich is: dit sil it bern net allinich foarstelle om syn persoanlike grinzen te hâlden, mar sil ek in kâns jaan om himsels te berikken.
"Litte wy útfine hoe't wy mei dat te meitsjen." Meitsje dizze útspraak, paus. Dan freegje begjinnende fragen en stjoer it bern net mei de antwurden. Trochgean sil hy emoasjes omkeare en begjinne te tinke oer manieren om it probleem te oerwinnen. Tink derom: it is net nedich om alles op jo eigen lûd te learen - jou it bern de gelegenheid om konklúzjes te begripen, te analyjen en te meitsjen.