Dêrom prate wy no oer hoe't jo yn it libben behannele wurde, hoe serieus wurde wurde, hoe te rêstjen. So, earst, litte wy de situaasjes beskiede wêr't jo net rêstich kinne. Meastentiids is de net-leukens om rêstich te behanneljen feroarsake troch situaasjes wannear't wat net is, as jo wolle, immen behannelet ferkeard of behannelet jo net mei respekt. Fansels is dit tige unfreonlik en jo wolle, wat it nimt, om jo plak yn it libben te ferdigenjen. Mar, nei alle gedachten, net alle situaasjes, feitlik, lykas jo tinke oan 'e earste eagen.
Jo kinne bygelyks net rêstich wêze om't immen ferkeard is en kin har flater net taheakje. Earst, lit sjen oft dit gedrach fan jo persoan is oer jo libben, of jo hawwe allinich syn miening net. As in persoan gewoan te behannelje wol as er geskikt sjocht, dan hat er it rjocht om dit te dwaan. En sels as syn miening falle. Fansels kinne jo besykje om him oertsjûgje, mar jo moatte nea roppe en skuldjes gean. Dit sil jo neat berikke. Benammen as jo prate mei in man. Guys hawwe arguminten nedich, net hysterika. Learje jo sels te hinderjen. Om it skriemen te stopjen, om rêstich en serieus te wurden, moatte jo mei jo eigen metoade komme. In soad advisearje om oant tsien te reagearjen, mar, it helpt net elkenien. Foar guon, sa'n kontrôle is ferrassend, en ynstee fan rêstich, begjint in persoan noch makliker te behanneljen. Dêrom tink oan wat dat jo berikt. Bygelyks kinne jo de see fertsjintwurdigje of wat fan 'e jeugd herinnerje. In feit hat elkenien memen dy't syn siele teigjen en befeiligje. Besparje wat jo geweldich dwaan en brûke jo. Fansels sil it earst net maklik wêze, mar jo binne in persoan, en in persoan wist altyd hoe't er syn emoasjes beheine as hy it nedich wie. Sels as it jo liket dat dit net sa is, binne jo gewoan nei útsûnderingen op syk nei. Der binne in protte foarbylden wêr't echte koloristyske minsken, troch harsels te wurkjen, yn ûnbetroubere phlegmatikers ferstean. Minsken dy't har mei har kenniste hawwe nei sa'n "transformaasje" koe net sels foarstelle dat dizze man ienris de helte fan 'e ferkeap begon wie. Yn 't feit is alles mooglik, jo moatte gewoan it wol wolle.
Sels as jo it gedrach en miening fan in persoan net hawwe, omdat it him skealikt, en jo weardeoardielje, of josels, binne der noch manieren om te rêstjen en net reageare. Earst learje wize en serieus. Om jo in leafde oertsjûgje te kinnen, moatte jo gewoan net nedich wêze dat er ferkeard is. It is nedich om feiten en arguminten te presintearjen. Sels as hy spesjaal delirium sprekt, kinne jo net ûnderbrekke of skriemen. Lit him alles útdrukke, wat hy wol, en dan sis jo stil mei stimme. As wy minsken liede, dan nimme se it as ûngelok en in yndikaasje fan wat net mei har beskôge wurdt. Dêrom besykje se sels mei grutte siele om har saak te bewizen. As jo nei har harkje, liket it te wêzen dat se yn wat jo mei har akseptearje. Dêrom, nei't jo jo miening útdrukke, binne der mear kâns dat jo wurde harkje, om't de tsjinstanner fiele dat der ek syn gedachten yn jo wurden binne.
As wy misledigje en ferneatigje wolle, wolle wy altyd op ien of oare manier skrieme en ferdigenje. Mar, wy begripe net dat allinich in kâld tone en in yndiedige antwurd kin hawwe, dan ynfloed op de persoan dy't wy wolle. Underlizzend immen, in persoan as doel jout de tsjinstanner om te skriemen, triennen en fersterkingen. As jo dit net jouwe, wurdt er lilk. Dêrom, om de ynfloed te beynfloedzjen, reagearje net as er winsket. Bliuw kalm en balâns. Lit jo jo ferskinen sjen litte dat jo syn wurden net wat wichtich hawwe foar josels. En, wylst hy letterlik "foarkomt oan 'e skuom," ynstee fan ûnderbrekken en nammen, better tinke oan in decentere antwurd en fertelle him as de skuldner sil wurde sil, besluten dat hy de boppehân hie.
Om te reagearje op kalm reagearje nei in oar wreed en reklamebestân, moatte jo wêze om út dizze persoan te abstrakjen en net omtinken te jaan oan syn wurden. Se moatte net hingje nei jo hert en siel. Tink oan dysels, wêrom soargje jo nerven fanwege dyjingen dy't jo graach winskje. En sels as se net wolle, mar gewoan net behannelje hoe't jo wolle, wêrom soargen oer en fergrieme de relaasje.
Dêrom moatte jo net tastean dat it ûngeunstich is foar jo hert. Lit ien fan 'e oare sellen allinich it hert fersoargje en in fatsoenlike antwurd fine. Fansels is it yn earste ynstân it is tige swier om dit te dwaan. Mar, fansels, is der in wei út. It is gewoan needsaaklik om yn in soarte fan selsstannigens te gean en sels te kontrolearjen. Yn in situaasje wêr't jo begripe dat in persoan seit wat dat net goed is, mar jo wolle skrieme en ferneare, fuortendaliks jo samar rjochtsje. Begjin sels te oertsjûgjen dat hy it rjocht hat foar syn miening dat jo net beynfloede binne troch it oardiel fan ien dy't jo ferkearde winsket, dat ek as in minske sa ferkeard behannelet, dit is syn libben en hy hat it rjocht om him te lieden. Yn elke situaasje kinne jo sels in oare ferklearring jaan, de belangrykste ding is dat it oan jo docht. Troch jo sels net te relaxearjen en oertsjûgje, oant jo fiele dat jo kalme binne. Op 'e tijd, sille jo besjen dat jo net langer skrieme en sprekke wolle. Jo leare allinich te praten as it echt sin makket, en op sinnlike stimulearingen sil jo gewoan net reagearje. En dit betsjuttet net dat jo in ûnsichtbere persoan wurde dy't net soarch hat oer mieningen en problemen fan 'e minsken. Lykwols silst leare net dat jo dizze problemen yn jo eigen wize feroarje.