Iepenbiere konflikten en manieren om se te behearjen

Alle fan ús yn 'e jeugd kriepe mei de freonen omtinken fan toetsen, sûpen en sa op. Dêrnei waarden sy folwoeksen en begon te dielen har gefoelens, finânsjes, eigendom, kearnenergie en sels in plak ûnder de sinne. Alle minsken binne egoïsten fan 'e natuer en seldsam kin elkenien it dreech fiele. Dêrom, as alle misferstannen de foarm fan in konflikt take nimme, binne ús emoasjes geweldig oer ús geast en ús geast nimme, sadat wy ús yn in deadende ein liede. Dit is hoe sosjale konflikten ûntsteane, wêryn in kommersje nedich wêze moat. Wy stelje om yn detail te kennen te finen en te finen hokker soarte sosjale konflikten en manieren om se te learen binne yn harsels, dy't gjin negative gefolgen foar de dielnimmers yn 'e konflikt litte.

Algemiene konsept fan sosjale (sosjale) konflikt

Foar it berikken fan it ûnderwerp fan sosjale konflikten en manieren om se te behearskjen, is it needsaaklik dat it konsept as sosjale konflikt dúdlik begrypt en begrypt. De publike konflikten binne, lykwols, konflikten dy't ûntsteane útwege misdielingen, besykje it plak fan in lieder of in divergening fan mieningen te nimmen, te sizzen dy't ûntstien binne yn beskate sosjale groepen (wurkgroep, akademyske groep yn in ûnderwiisynstelling en sa). Op dizze manier is de maatskiplike ferbining tusken minsken dúdlik manifestearre.

De metoaden en besluten oer de wei út it konflikt

As regel, de konflikten sels en de oplossingen foar har resolúsje fertsjinje de kearnrige wêryn't it gedrach fan 'e tsjinst sels basearre is yn dit konflikt.

Neffens eksperts binne sosjale konflikten fjouwer wichtige strategyen, nammentlik: rivaliteit, in kompromis te finen, it probleem te foarkommen, oan te passen, gearwurking. Litte wy mear spesifike kennis krije mei elk fan dizze posysjes, dy't de wei út en draacht it sosjale konflikt.

Dus, rivaliteit. It is basearre op it opstellen fan syn tsjinstanner in tige akseptabel beslút foar himsels. Sokke rivaliteit kin op ferskate gelegenheden geregeld wurde. Earst as dizze beslút in flink ûntwerp hat, wurdt it twadde, it bringt in foardielich resultaat foar alle dielnimmers yn 'e konflikt of de organisaasje as gehiel, en net foar in bepaalde persoan of mikrogroup; it moat drig wêze, en it is net in soad tiid foar it eigene útfiering yn it libben. Dizze metoade is effektyf yn grûn- en ekstreme situaasjes of wannear't der in merkber is fan tiid. Mar it is it wurdich te wizen dat it rivalje negative negaasjes hawwe kin. Bygelyks, as alles neffens it skema net wurket, kinne jo feroardielje fan 'e omlizzende minsken.

Sykje in kompromisje . Dizze strategy omfettet manieren om it konflikt te einigjen mei help fan partielappels. In dielnimmer yn in iepenbiere konflikt wegert in part fan 'e easken dy't earder opsteld wiene en har dúdlike wilens sjen litte om alle bepalingen dy't fan' e oare partij komme te akseptearjen. In kompromis wurdt beskôge as effektyf as beide kanten fan 'e konflikt realisearje dat se gelikense rjochten en kânsen hawwe, elkoar eksklusyf belangen hawwe, binne tefreden oer it tydlike beslút en wurde bedrige fan' e bedriging om alles te ferliezen.

It behertigjen fan it probleem of oplossing is ien manier om iepenbier ferskillen te ferlitten sûnder grutte ferlies. Dizze metoade ferskilt merklik fan in ferlykbere strategysk posysje yn 'e konflikt. Meastentiids is de tsjinstanner nei dizze metoade nei allegear syn besykjen om wat te feroarjen, mislearre, nei't se troch aktive strategyen realisearre wurde. Hjir, it wierskynlik, sprekke wy net oer in oplossing te finen, mar oer it útinigjen fan 'e sosjale konflikten sels. Of sa'n aksje kin in konstruktive reaksje wêze foar in frijwat langer konflikt of ûnwilligens om it oan te lieden.

Adaptaasje of konsesjes. Dizze metoaden drage in twongen of frijwillige wjerstân om diel te nimmen oan 'e striid (konflikt). Meastentiids komme de konflikt dielnimmers oan sadanich as se realisearje dat se net rjocht binne, de winsk om goede relaasjes, de serieus fan 'e problemen, of mei in foardiel fan negative gefolgen, it ûntbrekken fan kâns foar in oare útkomst en de druk fan in tredde partij.

Gearwurking . It wurdt beskôge as ien fan 'e effektive strategyen foar it oplossen fan in sosjale konflikt. Gearwurking befettet de oanlieding fan tsjinstanners oan in konstruktive oanpak om it probleem te pleatsjen, troch oerhannelings tusken de twa konfliktende partijen. Ek yn dat gefal wurdt de oare partij net as adversearaar beskôge, mar as in leauwen. It is tige goed yn sa'n situaasje, as beide kanten sterke resultearens fiele, de oanstriid foar macht en it is wichtich om te ferwizen nei in oplossing.

De kar foar ien fan dizze wizen dy't help sosjale konflikten helpe, hinget direkt ôf fan 'e faktoaren. Typysk kinne se de besunigens fan in partij oanjaan, it nivo fan skea troch it konflikt, de beskikberens fan middels, de wierskynlike gefolgen, it belang fan it probleem en de lingte fan 'e toetsen.

De meast wierskynlike manier is om in kompromis te brûken, om't konsesjes fan beide kanten asymmetrisch meitsje (ien side is konsesjes minder, in oar is mear) of symmetrisch (de partijen meitsje lykweardige konsesjes) fan tastimming.

It is altyd te betinken dat de kombinaasje fan alle strategyen, yn it foarste plak, rjochte is op elkoar te meitsjen fan alle tsjinstellingen dy't it sosjale konflikt ûndergripe.

Nei wurd

As elkenien wit, it meastal de wichtichste reden foar it ûntstean fan in sosjale konflikt is ús, of leaver, spesifike persoanen dy't yn it team begjinne "kookpaas" fanwege misferstannen, misferstannen, misdieden en ferskillen yn it oardiel. En yn plak fan besykjen om de thústreek te berikken en in wei út 'e hjoeddeiske sitewaasje te finen, wurde mear minsken yn' e konflikt rekke, om har rjochtfeardigens te praten, sels sûnder bysûnder yn 'e situaasje te ferhúzjen. Mar, feitlik is it nedich om te learen omtinken te hâlden oan de arguminten fan alle partijen en net ien fan 'e lieders te wurden.

As it sein wurdt: "Guys, lit ús elkoar wenje!".