Algemiene easken foar in touroperator as manager beheare de kennis, feardigens en feardichheden dy't nedich binne foar in spesjalist fan dit toeristyske profyl. De aktiviteit fan in spesjalist op it gebiet fan toerisme is komplekse en multifaceted, it moat rjochte wêze op kliïnten, sadat it it plezier foar harren wêze om mei jo te wurkjen.
Wat moatte in goeie toerist? Dizze earste fraach fereasket in kwalitatyf antwurd. De behearder moat in kultuer fan tinken hawwe, syn algemiene wetten witte, kinne syn gedachten yn 'e skriftlike en mûnling foarm foarmje. Om genôch humanistyske en sosjaal-ekonomyske aspekten yn 't toerisme yntelliginte te kombinearjen, moat men har ynterminikaasje sjen.
Persoanlike eigenskippen fan in toeristyske behearder:
Analytysk mentaliteit, fleksibiliteit fan tinken, fermogen om te begripen;
De organisator is yn essinsje in inisjatyf, in kreatyf persoan, in ynnovator, in lieder, in pragmatist;
Kommunikaasje, polityk, diplomaat, karismatikaal.
Beroplike kwaliteiten fan 'e toeristyske behearder:
Fermogen om har wurk te organisearjen, eigen spesjale komputerprogramma's, om ynformaasje te sammeljen en te ferwurkjen;
De fermogen om mobiliteit, rap en weryndieling, de fermogen om nije kennis te krijen;
Hawwe net-standert tinken;
Om bestjoer te kennen, psychology, pedagoochie. Hast organisaasjale feardichheden, lykas leefberens foar gearwurking mei kollega's by it wurk;
Kommunikaasje, kompetentes ûnderhanneljen, konklúzje fan kontrakten, beslútfoarming op it mêd fan marketing en ferkeap.
Direkteur fan toerisme, moatte wêze:
Ferwidere foar de profesjonele organisaasje fan tochten en toeristyske tsjinsten foar klanten;
Kinne yn 'e toeristyske sektor wurkje;
De toeritebediteur moat meirearje:
Promoasje en realisaasje fan toeristysk produkt;
Metoade-ekskursive en programma-animaasjeaktiviteit yn toeristyske tsjinst;
Kwaliteit fan tsjinst fan toeristen;
De toeristyske behearder moat wêze:
Korrizjearje de tsjinst fan toeristen op 'e rûtes en rêst;
Folsleine tochten en ûnderhâldprogramma's;
In kwaliteits- en doelgroep toerisme produkt meitsje;
Meitsje, advertearje en ferkeapje in toeristysk produkt;
Bedriuwen foar de aktiviteiten fan 'e toeristyske behearder:
It ferbetterjen fan de kwaliteit fan toeristyske tsjinsten op grûn fan standerdisearring en sertifisearring fan toeristyske produkten;
Ynlieding fan ynnovative metoaden fan klanttsjinsten;
Partisipaasje yn 'e oplossing fan ekologyske en rekreative problemen fan moderne toerisme.
Yn syn wurk moat de toeristyske behearder wurde rjochte troch de regels fan profesjonele etik en beskerming fan konsuminten om har sûnens, eigendom, bagaazje, omjouwing te behâlden.
Om in goeie toeristyske manier te wurden, moatte jo alle boppeste regels hâlde. Om in lykwichtige persoan te wêzen, om't it wurk fan 'e behearder in soad fan "pearfallen" draacht, wêrtroch jo moatte foarkomme moatte. Klanten komme hielendal oars, mei ferskillende fersiken en tekens. As jo al de nuogens rekken hâlde, dan sil alles alles foar jo dwaan.