Konflikte binnen dysels.
It bart dat de baas de ferskillende, faak tsjinstridige easken oan deselde meiwurker meitsje. It is net ûngewoan foar in persoan net om te ûndersiikjen - hy wurdt behannele as in robot dy't net it rjocht hat om misken, sykte en stimmingen te meitsjen.
Gjin bettere sitewaasje wêr't it kollektaal ien miening hat, en jo binne folslein oars en wurkje neffens jo beoardielingen tige swier.
Interpersonaal konflikt.
It essinsje fan sokke konflikten is dúdliker: yn elke organisaasje binne minsken yninoar meiinoar konkurrearje foar promoasje, bonussen, ferantwurdlikens en status. Somtiden binne der konflikten tusken bestjoer en gewoane meiwurkers, dy't rjochtsje binne op 'e striid foar de eigentlike krêft, om't it bart dat in gewoan gewoane wurknimmer in soad mear gewicht yn' e eagen fan 'e rest is as de baas.
Konflikte tusken team en persoanlikheid.
Elke ploech is in oare suksesfolle systeem mei eigen regels, beheinen en ynstellings. Konflikten binne unferjitabel as de yndividuele persoan in posysje tsjinoer de posysje fan it kollektyf.
Aksjes yn konflikt.
It wichtichste is om emoasjes út te lûken, om allinich de holle op te nimmen. Nei't er oan pasjes oplevere wie, wiene in pear slagjende winters.
Om it begjin te meitsjen, is it wichtich om de tsjinstanner te beoardieljen mei absolute ûnpartidichheid. Bliuw alle swakkens en foardielen, ferjit net om rekken te meitsjen mei ien inkele geweld, yn 'e striid dy't jo alle levers en knoppen nedich hawwe.
Jou dat net oan 'e adres fan' e tsjinstanner oan 'e adres, hurde ferklearrings, ferwûnen, sels as jo wis binne dat jo wurden him net berikke. Praktyk toant dat it gewoanlik komt foar dat allinich de situaasje fergruttet.
Besykje de reden om jo negative tsjinst fan jo tsjinstanner nei jo te begripen. Somt it liket derom dat it allinnich is omdat in persoan noch slimmer is as ea. In feit hawwe faak elkenien allinich har ynteresses ferdigenjen en neat mear.
Lit jo superioriteit net bewize, as it konflikt noch net begûn is, en it is net profitabele foar jo om it te hawwen.
Tidens de ûnferjitlike analyze fan fleanen, hâld jo sels yn 'e hân. Meastentiids ferwachtet dejinge dy't earst ferliest, en dejinge dy't sterkere nerven hat. Dêrom, as jo tsjinstanner op in iepen oanfal mei skeakeljen op hege toanen útskeakele is, hâldt de Bolle rêst. Dit kontrast sil folslein yn jo foardiel wêze.
Sille gjin ferplichtingen meitsje, mar allinich de feiten stean. Bliuw net sûnder bewiis, allegear moatte jo befestigje troch bewiis fan 'e skuld fan' e tsjinstanner, oars soene jo dumm sjogge.
Gean nei oermoedzjen en helje net nei yntriges en wraak. Us reputaasje is makke troch in soad dingen, de fermogen om sterk te wêzen en boppe de omstannichheden - ien fan har.
Nettsjinsteande it feit dat wurkkonflikten net ûngewoan binne, is it better om har net te ferjitten. Alle spraakwurden negatyf ynfloed op de effektiviteit, de reputaasje fan meiwurkers. Wês wis en learje net te bewizen. Sa kinne jo bygelyks net klikke op de ferfeling fan 'e meiwurkers, ek as se jo bekend binne. Sjoch net de ynteresses fan meiwurkers, as it fan jo ôfhinklik is, oft se rekken holden wurde.
En besykje net te besykjen op kosten fan immen, sil it fansels iepen wêze.
It is net saak as jo in behearder of in ûnderrinnende binne, it is wichtich dat jo in noflike sfear om dy hinne hawwe dy't net mei normaal wurk en sukses ynstrekt. As it útkomst fan 'e konflikt ôfhinklik fan jo is, besykje net allinich te wêzen oer josels, mar ek oer dyjingen dy't it nedich ha.